Gestión eficiente de pagos y cobros: Testimonio de Patio Bellavista

La gestión de pagos y cobros es un proceso altamente demandante en tiempo y que suele involucrar múltiples plataformas y grandes cantidades de trabajo manual. Involucra descargar facturas del SII o facturador, cargarlas en el ERP, solicitar autorizaciones de pagos, hacer conciliación bancaria, enviar recordatorios de cobranza y un sinfín de tareas más.

Estos procesos normalmente se llevan a cabo a través de diversas plataformas y este enfoque fragmentado hace que todo sea más complejo e ineficiente

Es en este contexto que resulta crucial contar con una solución integral que simplifique y agilice estos procesos, unificando la información y automatizando tareas manuales.

Patio Bellavista

En esta ocasión, invitamos a Patio Bellavista, destacado centro gastronómico y cultural en Santiago de Chile, para que nos contara sobre su experiencia utilizando Bemmbo para la gestión de sus pagos y cobros.

Patio Bellavista, conocido por su espacio colorido, lleno de restaurantes y de vida, opera como una empresa de renta inmobiliaria, manejando así altas cantidades de pagos y cobros. Es en este contexto que contar con herramientas que permitan llevar estos procesos de forma ordenada resulta fundamental.

“La decisión de buscar una herramienta que nos ayudara se debió principalmente a nuestro proceso de cobranza, el cual involucraba mucho trabajo manual.”

Se pasaban las horas en conciliación de facturas, correos y llamadas telefónicas para contactar clientes. 

¿Por qué escogieron trabajar con Bemmbo?

“Inicialmente lo que nos motivó fue la puesta en marcha costo cero y que venía referido por otro cliente de Bemmbo que había tenido una buena experiencia”.

Según nos cuenta Robinson Loyola, Subgerente de Administración y Finanzas en Patio Bellavista, la experiencia durante el proceso de puesta en marcha fue sumamente importante.

“Lo más importante fue la relación directa y el excelente soporte brindado por el equipo de Bemmbo que resolvió todas nuestras consultas y necesidades rápidamente. La respuesta y el apoyo durante la integración con nuestro software contable fue clave.”

Aunque inicialmente había dudas sobre la eficacia de la comunicación a través del chat de ayuda, pronto se dieron cuenta de que era una vía eficiente para resolver cualquier consulta o problema en un tiempo récord.

¿Qué beneficios les ha generado?

Además de la liberación de horas hombre, según nos cuenta Robinson, la conciliación automática de facturas con Bemmbo ha generado un impacto considerable, volviendo el proceso más ordenado y eficiente.

“Antes, el registro y contabilización de pagos en Softland se realizaba manualmente, pero con Bemmbo esto se ha automatizado, lo que ha mejorado significativamente la precisión y la rapidez del proceso. Además, se ha establecido un flujo de aprobaciones que brinda un mayor control interno y transparencia en el proceso de pagos.”

Ahora para que una factura sea pagada, ésta debe ser aprobada previamente en Bemmbo, lo que ha permitido evitar el pago de facturas no recibidas o no ingresadas en el ERP, agilizando la contabilización de facturas. De esta manera, el orden de los procesos de gestión de pagos y cobros ha llevado a un mayor orden en la contabilidad de la empresa.

¿Crees que a tu empresa también le serviría agilizar sus procesos de pagos y cobros?Te invitamos a conversar con nuestro equipo para conocer tus necesidades y ver cómo podemos apoyarte.